威尼斯人威尼斯人捕鱼行动信息[2021]第34期
发表时间: 2021-05-06 来源:

  “五一”期间引导员开展文明引导服务 5月1日至5日,二中队、四中队、五中队、煤市街一、二中队202人次在北京动物园、景山公园、公交站台开展引导服务。队员们服务的积极性和热情非常高,1日,本应11时上岗,五中队队员提前9:40就来到公园参与服务。游客非常多,尽管天气温度不高,刮着6、7级的大风,但大家的头上都冒岀了汗,队员们在服务中耐心解答各种问题,对老人、小孩和外地游客给予特别关照,还为游客照相,劝阻不文明行为。李惠淼帮助张家口来的老人寻找走失家人。周红帮助一与妈妈和弟弟走散的10岁外地小女孩找到了妈妈。在景山公园,有两个孩子翻越护栏非常危险,是王陆、许秀宏的及时发现避免了事故的发生,并通知孩子的家长。公园分时间段购票入园,队员们就及时提示游客上午的门票己购完,请购下午3时的票。还随时提醒游客19元的票可以排队进入熊猫馆,老年证、现役军人证免票,队员张春燕发挥自己娴熟使用智能手机的特长,为一名又一名游客网上购票。当遇到带小孩儿推童车或有老人稍有停顿或走的慢时,马上就会造成拥堵,崔秀芬就会立即过去帮助老人或去推童车,队员们不站死岗,哪儿人多就及时出现在哪里,队员们克服年龄大,体质弱,路途远等困难,每天自觉提前上岗,延时下岗,在面对人流密集的游客他们的服务尽职尽责,毫不懈怠,积极疏导宣传,喊痛了嗓子,喊热了喇叭,顾不上喝水,没时间上厕所,但没人叫苦喊累。虽然很辛苦,但这种艰苦的环境也激发了大家参与社会治理的责任感,再次体现出这个团队在关键时刻冲在前,过得硬。同时,也得到了游客们的称赞及公园领导的一致好评。

  煤市街一、二中队引导员放弃与家人团聚和外出旅游的机会上岗服务,以良好的精神状态服务乘客,他们组织乘客排队候车,对个别没戴口罩的乘客及时赠送口罩,对需要帮助的乘客尤其是外地游客耐心澳门威尼斯人线上网址地告诉他们去旅游景点怎样坐车,耐心解答他们的各种问题。2日,一外地小女孩找不到爷爷了,在站台后面哭,魏云亭急忙安慰孩子,就用自己的手机与她爷爷取得了联系,10分钟后,孩子爷爷赶到站。3日,一乘客因晕车吐在了站台,李秀萍急忙到后面商户那借了盆接了水,把呕吐物冲洗干净,保证了良好的乘车环境。5天的引导服务共疏导客流818025人次,咨询指路28127人次,照顾五种人237人次,劝阻不文明行为2380人次,义务奉献268小时,帮助购票584人次,帮助寻人5人次。(威尼斯人协调办)

责任编辑: 董明洋

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