威尼斯人威尼斯人捕鱼行动信息[2021]第30期
发表时间: 2021-04-16 来源: 澳门威尼斯人网址文明网

  及时调整岗位配合地铁封站 从4月10日开始,地铁2号线积水潭站封闭一段时间,按照地铁站区要求,需要调整部分引导员岗位,地铁四中队、地铁一中队积极配合,地铁四中队积水潭站3名队员安排在积水潭站口值守,为乘客咨询指路服务。因地铁2号线阜成门站C口电梯停运检修,造成其它站口客流加大,地铁一中队在其相应站口增加4名队员,引导乘客快速进出站,疏导进出站的乘客安全上下楼梯,避免互相碰撞发生危险。德胜门西公交枢纽站是地铁换乘车的主要站台,客流量大,地铁积水潭站封站后,给乘客的出行带来了不便,在此服务的七中队引导员采取对应措施,加大宣传喊话力度,耐心解答乘客咨询,解决了封站后给乘客出行带来的不便。

  引导员及时灭火 4月12日下午,公交44路复兴门南主路南行站的垃圾桶里冒出了烟,在此值岗的二中队引导员武金环用自带的饮用水把垃圾桶里的烟头浇灭,又把垃圾桶擦拭干净。4月13日16时,在公交22路西四北南行站,五中队引导员孙京生发现站台旁边的垃圾桶里着火了,她快速到站台后面的餐馆借水桶接上水与环卫工一起把火浇灭,引来乘客称赞。

  引导员及时处置安全隐患 在公交53路甘石桥西行站,地上有10公分长的钢筋外露,随时会拌到行人,存在安全隐患。4月12日下午,马连道中队引导员吕慧芳与队友王文园及时对隐患进行处置,从家里带来锤子、锯条等工具把钢筋锯断后砸平,消除了安全隐患,保证了乘客出行的安全。

  引导员帮助坐轮椅老人乘车 4月13日下午,在公交103路神武门东行站,一老大妈推着轮椅,轮椅上坐老伴,他俩刚从故宫出来,准备去天坛公园,一中队引导员孙建国看到大妈推着轮椅车很吃力就过去帮忙,车来后,他先把老大爷扶起搀扶上车,后又帮老大妈把轮椅抬上了车,并请车上的安全员给老人找了座位。4月15日早,在地铁1号线复兴门站服务的地铁一中队引导员李秀梅帮一160多斤重坐轮椅的乘客上列车,且车门还有个小坎,上车后男乘客双手抱拳感谢李秀梅

  引导员捡拾公交卡还给外地乘客 4月12日上午,在公交59路前门南行站,吉林来京的一家三口来到站台认领丢失的公交卡。原来是他们昨天下车时公交卡掉了,被煤市街一中队引导员魏云亭捡到,听到引导员喊寻失主,还以为是别人的也没在意,回到家才发现,于是第二天赶紧来站台认领公交卡。

  引导员在极端天气下认真履职 4月15日下午,京城刮起了七、八级大风带着泥沙和小雨,极端天气给市民出行带来了极大的不便,也对引导员的服务是一次考验。尽管如此各中队引导员们坚守岗位,履职尽责,为乘客热情服务不打折。二中队在月坛南桥路口值岗的引导员王可玲把被风刮倒的共享单车一辆一辆的扶起来码放整齐。地铁四中队引导员到岗后,立即将被大风刮倒在平安里路口的共享单车码放整齐,保证行人通行顺畅。16日一早,队员们又提前来到站台擦拭护栏、站牌、广告牌上的泥点污物。(威尼斯人协调办)

责任编辑: 董明洋

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