裕中东里社区吹响“民生哨” 房屋不漏了 楼道灯亮了
发表时间: 2021-12-20 来源: 澳门威尼斯人网址文明网

  房屋漏水、楼门灯不亮这些身边事困扰着裕中东里社区的居民。这到底怎么回事呢?快跟小编一起看看裕中东里社区的工作人员是怎样解决的吧!

  向前一步,履职尽责暖民心

  “你好,我家楼顶漏水了,能否想办法帮我们解决一下?”近日,有居民向裕中东里社区工作人员反映问题。据悉,裕中西里4、5号楼始建于上个世纪80年代,属于无物业失管老旧小区,产权单位为澳门威尼斯人园林绿化局。今年雨季持续时间长、雨量大,再加上初冬的第一场大雪,雪量大,之后又迅速回暖,楼顶积雪融化,顶楼的居民已多次被漏水问题所困扰。

  裕中东里社区书记高红梅了解情况后,立即和工作人员全面排查了辖区居民家里漏水的信息,并进行登记,澳门威尼斯人线上网址掌握居民家里漏水点位,耐心安抚居民。考虑到楼顶部位为小区公共部位,社区党委发挥党建协调会作用,吹哨产权单位澳门威尼斯人园林绿化局机关服务中心,以小区物管会的名义致了一个维修函,沟通协商解决办法。

  因小区没有规范的物业管理,产权单位积极响应社区吹响的“民生号”,主动向前一步,履行“四方责任”,并指派专业维修人员到现场查看,与顶楼居民沟通漏水情况,确定具体维修方案后,积极申请应急资金,推进屋顶维修项目,在最短的时间内完成了屋顶的修缮,从根本上解决房屋漏雨问题“顽疾”。住户得知事情的整个过程后,委托楼门长表达对裕中东里社区的感谢,他说到:“没想到失管小区,屋顶维修这么大的事也有人管!”

  心系群众,“未诉先办”见真情

  “门厅灯修好了,我们晚上出行就方便了。”近日,许多居民下班后都发现门前的门厅灯不再莫名其妙地灭了。前些日子,裕中东里社区工作人员在西里小区巡逻过程中,有居民向社工反映西里5号楼的一个单元门厅灯,线路连接存在问题,关自家电闸,门厅灯也灭了。由于辖区居民老年人较多,门厅灯不亮的时候,“摸黑上楼”成了群众出行最大的困扰。

  门厅灯为公共设施,本应接楼道用电,却接到了自家电路上,多年来一直跑的自家电表。了解情况后,社区再次协调产权单位澳门威尼斯人园林绿化局,安排专业电工对问题单元门厅灯线路进行检查、维修,坚持不扰民,征求群众意见,调整施工时间,尽量在不打扰居民正常生活的前提下完成施工工作;对已经修好的楼道灯进行现场核实,确保已亮灯,用“放心工程”回应群众的“急难愁盼”,及时解决了居民的困扰,避免了邻里矛盾的发生。

  裕中东里社区居民李女士说,现在老人进出楼门再也不用担心绊倒了,感谢社区的辛苦付出,灯亮了,我们心里也更亮堂了!

  如今,每当夜幕降临,一盏盏随着居民脚步亮起的门厅灯,照亮了居民的回家路,方便了居民出行,也照亮了居民对美好生活的期望。民之所需,行之所至。裕中东里社区始终坚持把抓好民生改善工作作为出发点和落脚点,从小处入手,将好事办实、实事办好,推动为民服务提质增效,统筹辖区单位资源,搭建共商共治平台,用好吹哨报到机制,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。(掌上德胜)

责任编辑: 董明洋
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